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作為佛悅的同事兼室友,我自以為很瞭解她。總是自稱缺點多多的佛悅,卻在繁忙的工作中迸發出絢麗耀眼的光彩。這光彩時而令我微笑,時而令我大笑,但更多的時候是不知不覺被她的光彩所融化。
我給佛悅起了個綽號叫「隨喜哥」。因為她性格熱情直爽,做事乾脆麻利,很像個男孩子,而且時時將「隨喜」兩字掛在嘴邊。無論別人做了何種大小好事,她總是真心讚歎,樂於隨喜——這是佛悅身上最珍貴最可愛的品質。
但是,當我看了佛悅的個人年終總結報告——《「隨喜哥」的弘願志工生活》後,我才明白,我對她的瞭解是那麼少。
2013-2015年,佛悅在弘願寺工作了三十一個月,先後轉戰了接待處(現蓮友服務中心)、流通處、財務部、編輯部微信組四個部門。無論在哪個部門,她都特別發心,總覺得自己沒有那麼多閃光的才華,就只有老老實實幹活兒、高高興興隨喜。在微信組,雖然佛悅常說自己沒能力做什麼高端的工作,但其實她是微信團隊裏不可或缺的成員、當之無愧的幕後英雄。每天(微信組全年無休),她坐在我對面的辦公桌,或者在我隔壁房間的床上,盯著螢幕,跟字色、字體、字型大小、行距、標點、圖片位置作戰,跟自己的老寒腿和煩惱賊作戰。佛悅在排版上的「精心」和「耐心」都「藏」在那些「沒有失誤的地方」,而讀者往往是看不到「沒有失誤的地方」的。
在弘願寺一幹就是三年,走過四個部門,佛悅的經歷或許可以說是這些部門志工們的一個縮影。正如她自己說的,我們每位志工的心裡都藏著一股清泉,因為有了阿彌陀佛的愛,這股清泉或早或遲都會噴湧出來,而且會熱情地、快樂地、充滿生命力地一直噴發下去!
笑笑佛力
志工生活第一站:接待處的「萬金油」
2013年5月11日,我來到弘願寺,正式開始了志工生活。直至今天為止,我已經做了將近三年的志工,卻是第一次寫年終總結報告。
那麼問題來了,這三年我都在幹啥呢?為什麼一次年終總結都沒交過呢?我又是如何度過這精彩有趣的三十一個月的呢?
時間迅速倒帶,回到2013年5月11日上午。我在接待處掛完單,弱弱地問了句:「我想幫忙看看能幹點啥,需要嗎?」結果當即被安排在門口整理法寶陳列架。
我笨拙但陽光滿面地向蓮友們推薦法寶,介紹念佛的好處,幫助請佛像的蓮友將紙質佛像細心地捲好繫緊,最後總是不忘加上一句:「隨喜您恭請佛像的功德哦!」
大概是看我表現不錯,當天下午我就被「徵用」進了辦公室登記佛事,接聽蓮友電話。後來又安排我幫蓮友網購火車票。再後來打佛事的師兄請假,又給我追加了列印佛事的工作,每天下午4:30前將名單交到客堂,請上殿的師父們照名單念誦迴向。
最後,接待處的負責師兄回家養病,由我代理負責接待處。我主要負責安排接待處所有人員的工作、接待統籌、寮房住宿、寺院分擔區和輸送大寮幫廚人員。
那時的人手一直不足,如果有團隊或者零散蓮友集中、大量到訪,接待處每個人就會身兼數職,經常是一個人面對好多蓮友。很快,我就被鍛煉成所有工種都會做的「萬金油牌熟練工」。那時我們幾個年輕人很融洽、很友愛,接待處的氣氛那是相當好!
接待處的工作很雜,作息根本沒法規律。中午別人午休了,我們要值班,以防有剛到的蓮友來掛單;晚上寺裏止靜後,別人都睡了,我們不能睡,因為有的蓮友預約會晚到,需要留人接他們去房間休息。
這些還不是接待處工作的全部。往往在辦公室做完各種瑣碎的工作後,我吃完飯就到後廚「刷大盤」。「刷大盤」是寺裏後廚的專門術語,意思就是刷洗後廚所有做飯的工具。
寺裏刷碗的人多,但「刷大盤」總是缺人。因為「刷大盤」不同於洗碗,數量多不是重點,重點在於「大盤們」真的都很巨大。
對我這個小個子而言,後廚簡直就是巨人國——一個蒸饅頭的籠屜的直徑比我倆胳膊還長。籠屜立起來後,我伸長胳膊都夠不到最上頭,直接導致刷鍋的熱水順著手臂流下來。
特別是天熱時,我總是邊刷邊流汗,後背和胳膊上的衣服全濕透了。長這麼大,不管在家還是在哪兒,我從沒吃過這種苦頭,刷著刷著就想撂挑子不幹了。
但是,想想為我們做飯的法師、師兄們才更是熱得難受吶!他們直接接觸火源,而且待在後廚的時間比我們更長。記得當時的典座師宗如法師,他自己都熱中暑了,還給我們熬解暑湯。一想到大家都毫無怨言,默默地做著彌陀的家事,我也就咬牙堅持了下來。
那時我還不懂得這也是修福報的一種。(隨喜那時的自己!)
2013年的九月十九,弘願寺舉行二期工程奠基灑淨法會那天,寺院實際接待人數逾千人,遠遠超過了預估六百五十人的最大接待量。我和接待處的小夥伴們施展全身解數,終於順利完成了接待任務。當法會圓滿結束時,我們的心裡真是超有成就感的。
雖然我很喜愛接待處的工作,不過,沒有時間學習和上晚殿,這兩點讓我比較遺憾。還有,雖說我們常住弘願寺,但見到淨宗法師的機會卻很少,還不如那些一年來一、兩次請法師開示的蓮友們,因為我們守在崗位上根本動不了啊!
但是,我經常這樣寬慰自己:「誰讓咱是工作人員呢,要把機會讓給外地的蓮友,畢竟他們來一次弘願寺不容易。隨喜他們親近善知識的功德!而且在法上見師父才是真正的見師父,和師父在一起!」這麼一想,再一忙,再多念念佛,心裡的這些小遺憾也就過去了。
志工生活第二站:流通處的「加班狂」
邊忙碌邊念佛的日子一天天地過去,時間很快來到了2013年12月24日。原本正要動筆寫我志工生活的第一份工作總結,誰知劇情突然逆轉——開完每週的各部門執事會議後,宗網法師突然問我能不能去流通處工作。
當時我正盼著冬天蓮友來得少了,在接待處能稍微鬆口氣,休息休息。可是,一想到法師提出工作調動肯定有原因,那聽從常住安排就對了。於是,我在2013年的最後幾天從接待處轉戰流通處,這就是第一年沒交工作總結的原因。
在流通處工作可以很便利地隨喜,這是我很樂意的。我經常在法師、蓮友們來請法寶的時候,自己拿零花錢隨喜全部或部分,廣結佛緣。這樣既能加快佛品流通速度,又可以第一時間直接供養法師和各地蓮友。
不過,在流通處的日子依舊繁忙、瑣碎。跟接待處相比,流通處離女寮比較遠,回寮房上廁所往返都是奔跑模式。
流通處加班是常態。我剛接手時,因為白天要支援前臺服務,人來人往總有各種打擾,我只能在晚上算帳。而且,作為一名數學白癡,我只會用最笨的方法,一筆一筆地找,一項一項地算,加班做完。
除了清算帳目外,淘寶進貨、整理供應商、每月銷售報表、填寫各種貨款報銷單據、僧服選料等等工作也都要留到晚上加班。
2014年我依舊過得非常忙碌。二月初八、二月十九、三月三、四月初八、五一小長假、六月十九、七月十五、十一國慶日、九月十九、十一月十七……各種節日和法會,客流小高峰連著大高峰,總是沒斷過。我一直想過了這個高峰就去休息一陣,然後很快又迎來了下一個高峰,然後……就沒有然後了。
就這樣,一年到頭,始終也沒能好好休息。而且,和在接待處一樣,我也沒時間系統學習法義,沒時間上晚殿念佛,即使淨宗法師就在隔壁房間給蓮友開示,我也無法脫崗去聽。我只能一邊聽著隔壁傳出的一陣陣法喜充滿的笑聲,一邊安慰自己:「在法上見師父吧。看書、看光碟一樣是見師父。」
由於自小體弱畏寒,加上總在晚上加班,後來我終於支撐不住了。頭昏得必須要扶著牆走路;膝蓋上的宿疾也發作了,逼得我帶上兩層護膝還是又涼又痛。
當時最新的播經機就快上架了。這款播經機有弘願寺的logo和「南無阿彌陀佛」的開機語,我一直參與了設計、打樣、修改到最後確定的全過程。原本我多麼希望能親自看到它閃亮上架,但實在撐不到那天了。無奈之下,2014年12月6日,我請假回東北老家養病。
這就是我沒交工作總結的第二個年頭。
志工生活第三站:財務部的「點鈔機」
從老家回來後,我被調到財務部,崗位是在蓮友服務中心收款。我每天都過得很開心,因為可以時時隨喜蓮友們捐助的功德!
雖然忙起來的時候,我也像在前兩個部門一樣,經常被蓮友圍得水洩不通,在這裏也要中午值班。
有一次來了一個團隊,老菩薩們個個都要做功德,我忍著帶狀皰疹的腰傷,細心登記、點數、列印票據,一個中午下來收了很多功德款。
雖然腰疼得動都不敢動一下,但看到這麼多蓮友供佛、做佛事、做功德,我心裡甭提多高興了,再疼都值得!隨喜各地蓮友!
不過工作之餘多少有了些安靜的空當,可以看看淨宗法師的書了!
而且,跟我共事的佛修法師非常好樂法義學習,總是督促我看書學法,我便更加喜歡這個工作了。所以,我心裡很是感恩、隨喜佛修法師!
我在財務部的時間並不長,隨後便迎來了最為嚮往的編輯部志工生活。
志工生活第四站:微信組的「隨喜哥」
(一)最難忘的面試
2015年4月20日,弘願寺微信發佈的聽寫志工招募啟事深深吸引了我——這不正是我夢寐以求的工作嗎?
一直以來,我都很希望能做與法義直接相關的文字工作。雖然前三個部門每天直接服務大眾,也是弘法,但能從文字上跟法親近的工作對我更具吸引力。
自從弘願寺微信開通以來,我就一直懷著「高山仰止、心嚮往之」的心情,所以聽寫志工招募啟事一發,立即鼓舞了我這個自詡「八級聽力」的人。聽著錄音,敲打出師父的講法文字,這份工作正是我盼望已久的聞法「見」師父啊!
於是我懷著激動又忐忑的心情,連絡了宗道法師毛遂自薦。先是在微信上略述個人簡歷和學佛情況,然後又經過一輪「緊張」的面試。
說緊張,其實是我自己的感受罷了,宗道法師為人慈悲低調,從不會給人造成緊張的壓力。回想我以前進外企時也參加過面試,後來也面試過別人,但都沒這麼緊張過。分析原因,主要還是太想通過而害怕被拒。
好在法師不嫌棄我一無所長、法義不深入,還鼓勵說可以在工作中熏修法義、成長進步,竟然接受了我。
2015年5月10日,我終於實現夙願,正式成為編輯部的一員!那天我真的非常開心,感覺天好晴朗,連腰上帶狀皰疹的傷都沒那麼疼了!我終於可以一邊工作,一邊聞法「見」師父了!
(二)在「聽寫群」裏搶活兒
編輯部的總部在石泉寺。初到編輯部時,我的崗位在弘願寺微信組工作,主要是配合佛廣法師和佛慈居士的微信編輯工作,大部分時間都可以自由支配。
佛廣法師很善解地告訴我:空閒時間可以接「聽寫群」分配的任務,也可以看書聽法。於是我除了隨緣接點幫蓮友來稿打字的活兒外,主要就是在「聽寫群」裏搶活。
為啥要搶呢?因為每次有淨宗法師的講話錄音出來後,負責分配任務的居士會將錄音分成幾塊,然後在群裏發佈,分別說明任務要求和截稿時間。
群裏成員各自掂量,能在規定時間內完成的話,就可以領任務。由於是先到先得,晚了就沒得幹,所以我稱之為「搶活兒」。如果時間充裕,還可以多領,當然前提是能在規定時間內完成。
有次我就貪多領了兩部分。眼看到了交稿的日子,但當天下午又有微信上版的工作,我那個急啊。可我卻很不捨得放棄搶到手的任務,而且,都到這會兒了再說完不成,還要請負責人協調其他居士來做,會麻煩別人的。結果,我一咬牙就加班到十一點。熄燈止靜後辦公區都安靜下來了,我劈裏啪啦打著鍵盤,人很高興,一點兒也不睏。
對了,忘了說我面試時的一個加分項——打字比較快!記得有一次宗道法師說:「佛悅有時間嗎?這個打一下。」結果一會兒功夫我就打完了。
當我交給法師時,他輕輕地說了一句:「嗯,是打得挺快!」一句簡單的肯定,我心裡立馬樂開了花,覺得原來自己還是有一點點用處的,沒有辜負法師的選擇!
在這大半年裏,我先後參與聽寫了淨宗法師在淨土宗專修道場聯誼會上的主題發言、在桂林大劇院的講話、在南京極樂寺的開示等錄音。能夠第一時間聽到師父的演講,並經由我的耳朵、我的手轉化成文字傳達出去,我感到又自豪又激動!
(三)微信編輯(上版)工作
微信平臺工作方面,也許看我學得比較快,沒多久,佛廣法師就把微信上版工作交給我做了。做到現在我已然輕車熟路,逐漸積累了一些經驗,我將它們總結為以下幾點,方便自己提高工作效率和準確率:
(1)慧淨法師的文章引經據典較多,上版編輯時要注意區分經言祖語、大德法師偈語等各類引用文的字體、段距、行距、色號、字型大小等。
(2)淨宗法師的文章中,冒號引號或其他標點符號要注意半形、全形、色號、字型大小、加黑、變色等。
(3)「笑笑訪談」要注意笑笑和受訪者不同內容之間的顏色區分,及問句首和旁白的加黑、變色。
排「笑笑訪談」時,我經常忍不住嘀咕:「笑笑怎麼這麼能寫啊?怎麼這麼多提問啊?需要重複加黑變色的地方真多啊!」
緊接著又轉念想:「人家文章都寫六七千字,我這加黑變色也就六七十處,工作量還不及作者的百分之一呢。真隨喜她寫出這麼棒的、有感染力的文章!」緊接著又隨喜自己轉念之功,讓自己快樂地完成整篇文章的編輯。
(4)文中插有照片的需要標注照片內容、出處。
(5)文章源於網路或者轉載作者署名的要標示清楚,以免引起版權問題。
(6)微信存檔要細緻、全面。現在是按日期、圖、文分開存,我要求自己存檔時要精確到每張圖是配哪天、哪篇文章的第幾張圖,位置是封面、文首、文中第幾張,都有標注清楚。
宗道法師更有先見之明:為便於日後查找,還要按文章類型分開歸類存一次。這個工作之前佛遍師兄做過一部分,接下來會安排其他人用excel超鏈表格的形式存檔,以後查檔案就會更便捷、有效。隨喜這兩位師兄!
(7)此外,我還摸索總結出一些可以自由代入公式的排版小竅門。這樣,在我邊做務邊念佛、自得其樂的同時,能大大減少出錯率。
近期,弘願寺微信嘗試了新版格式,工作量隨之增加,上版編輯耗時比以前更久。為保證讀者在原固定時間收到我們的推送內容,每天下午四點到七點是我們最繁忙的時候,我稱之為分秒必爭。
常常是吃飯的打板聲響起時,我們還在跟宗道法師遠端連線,討論文字或配圖的事,所以我們總是「吃二堂」(也就是第二批吃飯),一堂剩下啥就隨緣吃點,然後再奔回來跟宗道法師遠端連線。
當然,我們的共識是:「吃二堂」是追求微信美感所必須付出的成本,是我們歡喜的,也是值得的。作為弘願寺微信的主編,宗道法師常說:不要只想你的感受,要換位思考,試著想想讀者的感受。
除了新版格式,弘願寺微信的配圖也有了新要求。微信上每張圖的必經之路是:選、裁、修、插。
每一期推送,封面圖和文首圖時常不同——選圖;每一篇文章,對封面圖和文首圖的比例要求不一樣——裁圖;有浮水印、光線不合適、內容要取捨——修圖;看上下段文義敘述,甚至重新分段以期圖文並茂——插圖。
如果碰到一文多圖的,(多圖文目前是越來越多了啊)以上的工作量就整體翻幾倍;如果碰到臨時更換文章,就要部分重做;如果碰到微信平臺出問題,文字和圖片全部亂套,必須從零做起,翻過倍的工作量就要再翻倍……
當然啦,我懂的:美和好品質是要付出代價的。想想還是我們的彌陀老爸好,慷慨地白給我們極樂世界,白給我們六字洪名,無條件給予哦!隨喜彌陀老爸!
10月23日起,淨宗法師微信也交給我們微信組來做。說實話,從那時到12月10號的這一個半月裏,兩個公眾號的工作量的確有點多——每天早上十點前要出淨宗法師的微信,下午七點前又要出弘願寺的微信。每篇文章要選、裁、修、插、上版,只我一人確實忙不過來。
好在宗道法師安排了美術顧問(顧得上就問,顧不上就不問)佛宣同學幫助配圖。隨喜佛宣!得力於「顧問」的相助,我們度過了那段超負荷時期,迎來了兩個微信隔日推送的冬安居時代。嗯,終於可以鬆口氣兒了。
下面來說說我做微信編輯的收穫:
(1)在日常排版工作中拜讀慧淨法師、淨宗法師的文章,學習法義,是我從工作中汲取養料的主要方式。這也正是這份工作使我受益並令我自豪之處。
(2)在工作中可以先睹為快地閱讀蓮友來稿,如笑笑訪談、往生紀實等,經常使我第一時間感動於作者的妙筆,或法喜充滿,或熱淚盈眶,或產生共鳴。隨喜他們!進而慶喜自己接受了彌陀慈悲的救度,幸甚!此時唯有感恩!
(3)想到有人會從我重複、機械的工作中獲得利益,進而鞭策自己認真細緻地完成每天的編輯、上版,心裡還是挺美噠!
(4)我自己分析:工作效率的提高,自由帶入公式之類的小竅門是一方面,和諧互助的溫暖團隊是另一方面,佛力加持是更重要的一方面。因為我邊工作邊在心裡念佛,每一聲每一聲都念著彌陀老爸加持我。不光是老爸,就連十方諸佛這些叔叔伯伯們也都在照護著我,觀世音菩薩、大勢至菩薩這些親兄弟們也都在追蹤著我。
我經常自言自語跟老爸說:「老爸,您可把我看住了哦,別讓我出錯哦,這可是弘願寺的微信哦,影響面很大的哦……」
(四)微信後臺答問和留言管理
自佛廣法師受常住委派去江西月巖寺弘法後,我就肩負起微信後臺答問的工作。
說起後臺提問,平均每天100條以內,各式各樣的問題都有。有諮詢弘願寺情況的,我就回覆他們並轉資訊到相應的接待處、流通處、發行部、財務部。
有問念佛和經咒該念哪個的;有問阿彌陀佛和各菩薩關係的;有世間事想不開、放不下的;有和家人關係不好或者家人障礙念佛的;還有想要出家問條件是否夠格的等等,我都儘量勸諫念佛,笨拙但由衷地。
遇到想捐善款的、想出家的問題時,我特高興,因為又有機會隨喜啦!
為了提高回覆的效率,我專門做了一個《微信答問快捷回覆》,列了二三十條常見問題回覆範本。當然,以我的法義熏修(或者叫「法義知識」,因為咱的水準根本談不上「熏修」二字好嘛)程度,根本不夠解答法義方面的問題,所以遇到教理性強或比較尖銳、高端的問題時,我就請教宗道法師或者宗暢法師。法師們也都很慈悲地教我如何作答。感恩、隨喜師父們!
隨著弘願寺公眾號留言功能的開放,後臺又多了一項管理留言的工作。這項工作也是比較講究時效性的,因為每天發佈完微信後的晚上到午夜12點,及至第二天的上午都是留言比較集中的時候。
我必須儘早、儘快、盡多地把好的、有正能量的留言放入精選留言,蓮友們看到後便會心生歡喜,並產生同感和共鳴,從而達到我們搭建微信平臺的目的——在快樂念佛回家的路上交流互動、互相鼓勵。
結語
我知道,這三年中我走過的每一步都是彌陀老爸的安排。雖然明知往生大事已定,心應該安,可我卻仍免不了時時被習氣所牽,被煩惱賊打敗。還好老爸慈悲不捨,每次都會一把拉起幾乎掉隊的我。
還有淨宗法師的教導——「念彌陀的名號,過凡夫的日子」,總能在關鍵一刻閃現在我的腦海,滋潤我乾涸的心田,鼓勵著我身輕心安地走向終點。
淨宗法師說:「隨喜就是別人做了好事,雖然你沒能力或暫時沒做到,但當你隨喜他時,他的功德福報你就都有了。」所以,作為彌陀老爸懷裏一個笨笨的孩子,我一直覺得「隨喜」是最好的心態。
感恩文中提及的和未提及的所有法師、蓮友及有緣遇到的每一個人!我知道你們都是老爸派來的,安排在各個階段提點我、激勵我、修正我、接納我。
我的老媽師兄也是一位念佛人。最後,用她對我的新年期許作為我2013-2015年終總結的結尾吧:願彌陀加持習氣減少,道心增長,多念佛、多做事、報佛恩。
南無阿彌陀佛!